Der Stromliefervertrag wurde zum 24.11.2020 beendet.
Die Abrechnung erfolgt dann auch mit Schreiben mit der Zusage, das Guthaben i. H. v. 508,88 € bis zum 02.02.2021 auf mein Konto zu zahlen.
Nachdem dies nicht erfolgt ist, habe ich am 06.04.2021 per Kontakt über das Kundenportal gebeten, die Rückzahlung - wie zugesagt - kurzfristig zu veranlassen.
Auch dies ist selbst nach erneuter Mahnung mit Fristsetzung nicht erfolgt. Das Unternehmen hat bis heute das Geld nicht überwiesen. Auf E-Mails kommt nur eine automatische Antwort.