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Wir hatten über die Feiertage im Dezember 2020 eine Ferienwohnung gemietet und 70 Euro angezahlt.

Auf Grund der Pandemie konnte diese Reise nicht stattfinden und wir vereinbarten mit Frau W., dass wir dann für den Zeitraum 23.12.2021-02.01.2022 die Wohnung mieten möchten und die bereits gemachte Anzahlung stehen bleibt.

Ab Anfang November 2021versuchten wir Herrn oder Frau W. zu erreichen, um abzusprechen wie die Schlüsselübergabe vonstattengeht.

Diverse Anrufversuche, div. Nachrichten per E-Mail über das Kontaktformular von deren Homepage und ein Posteinschreiben blieben erfolglos. Es war niemand zu erreichen oder meldete sich zurück.

Mitte Dezember buchten wir dann woanders eine Ferienwohnung und forderten von den Frau und Herrn W. die Anzahlung zurück. Keine Reaktion.

Am 29.12.21 trafen wir in Dahme Herrn W. persönlich an. Ich teilte ihm mein Anliegen mit. Er war weder überrascht noch interessiert. Er meinte nur lapidar, dann wären die E-Mails wohl im Spamordner gelandet.

Es werden wohl kaum Nachrichten mittels Kontaktformular der Homepage im Spamordner landen.

Wir haben dann noch mal schriftlich die Anzahlung zurück gefordert. Bis heute ist nichts passiert.

Ich bin entsetzt und enttäuscht über dieses Verhalten, vor allem, weil wir vorher schon mehrmals dort waren.