553 Views | 10.08.2015 | 15:00 Uhr
geschrieben von Ina Sim
Bestell-/Kundennummer: Darlehesvetrag:(Möbel ) 9404732318
Sehe geehrte Damen und Herren,
- Ich habe mehrfach an: email-service
santander.de
geschrieben und NIE eine Antwort bekommen. .
Es geht um meinem Darlehesvetrag:(Möbel) 9404732318
Am 15.07.15 musste die letzte Rate abgebucht werden
Es sollten nicht 149,50 EUR -sondern 130,28 EUR sein.
Weil am 14. 10. 14 der Betrag von 29,22 EUR als Strafe abgebucht wurde: (Aufgrund der nicht rechtzeitig gezahlten Rate)
Normalerweise wird die Strafe höchstens € 10 betragen und nicht 29,22 EUR-
Habe ich mich beim Anwalt erkundigt, wie das gesetzlich aussieht und zwar, die Summe von 29,22 EUR ist nicht angemessen
Das wurde mir von einem Bank Mitarbeiter am Telefon (am 12.11.14) bestätigt und dass der Guthabenbetrag von 19,22 EUR mit der letzten Rate berechnet wird
Leider wurde der Guthabenbetrag von 19,22 EUR mit der letzten Rate NICHT berechnet.
Ich fordere sie auf, den Betrag von 19,22 bis zum 15-08-2015 zu erstatten
Sollte ich bis zum 15-08-15 keine Rückzahlung erhalten haben, behalte ich mir weitere juristische Schritte gegen sie vor.
Mit freundlichen Grüßen
31.07.15
Meine Forderung an Santander Consumer Bank AG:
Ich fordere sie auf, den Betrag von 19,22 zu erstatten
Firmen-Antwort ausstehend seit
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