113 Views | 10.08.2015 | 14:49 Uhr
geschrieben von Robert Bauer
Bestell-/Kundennummer: 381_09C9E00300127014_0_00BEA8F2_0
Geld-zurück-Gutschein-Code über 50,- € gemäß Buchungsbestätigung "erkannt und gültig ", wird trotz zahlreicher Mahnungen nach Fälligkeit nicht wie vereinbart ausbezahlt.
Bei Beschwerdeanrufen wird die Schuld stets der Buchhaltung zugeschoben. Es wird allerdings keine Telefonnummer herausgegeben, unter der man die Buchhaltung zwecks Klärung des Sachverhalts erreichen könnte.
Auf E-Mail-Anfragen kommt bestenfalls eine automatische Standard-Beantwortungsmail, ansonsten jedoch keine Reaktion.
Meine Forderung an Reisen.de Service GmbH:
50,- wie vereinbart erstattet zu bekommen, und zwar unverzüglich
Firmen-Antwort ausstehend seit
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