Durch Reparaturannahme Turm endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 286 Views | 25.09.2015 | 15:40 Uhr
geschrieben von Andreas Nollau

Reparaturannahme Turm (Berlin)

Defekter Geschirrspüler

Bestell-/Kundennummer: keine erhalten

Mein Geschirrspüler ging am Montag den 21.09.2015 defekt, zeigte nur Fehlercode

SCHLAGWORTE

E6 an, Pumpe zum abpumpen des Wassers im Dauerbetrieb. Dies bei Turm gemeldet

und am selben Tag noch Termin erhalten. Techniker?

kam in der angegebenen Zeit, ich schaltete die Maschine ein, um Ihm den Fehler zu zeigen. Der sogenante Techniker drückte wie mein 4 jähriger Enkel wahllos auf alle Spülprogrammknöpfe, um mir ca. 30 sec. später mizuteilen, die E L E K T R O N I K sei im Eimer, muß bestellt werden, kosten auf Nachfrage ca. 200 bis 250 Euro. Auf Nachfrage einer Visitenkarte, um mich nach Absprache mit Frau noch mal zu melden. Antwort:

Hawn wa nich. Auf Nachfrage des Kostenvoranschlages schriftl.: keine Reaktion

In meinen Augen reine Abzockfirma. Aber 15 Euro für Kostenvoranschlag kassieren.

Finger weg bei dieser Firma!

Als Nachtrag Fehler wahr nicht die Elektronik, sondern der Styroporklotz am Schwimmerschalter (Mikroschalter) hatte sich am Bodenblech verschoben. Bodenblech mit 4 Schrauben gelöst neu justiert und alles klappt wieder. Arbeitsafwand ca. 15 min.!

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Meine Forderung an Reparaturannahme Turm: Erstattung der 15 Euro für nichterhaltenen Kostenvoranschlag


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (4)


02.10.2015 | 22:38
von Andreas Nollau noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es hatt sich weder einer von dieser Firma
entschuldigt, noch ist auch nicht das Versprechen eingelöst worden, mir einen Kostenvoranschlag schriftl. zukommen zu lassen. In meinen Augen reine Abzockfirma.


17.10.2015 | 10:46
von Andreas Nollau noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Auch bei mir hatt sich keiner der Firma
gemelget. Zu feige, können nur Abzocken
und die Bürger betrügen.


25.10.2015 | 13:27
von Andreas Nollau noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Sie werden keine Antwort oder ähnliches erhalten, denn im Internet, was ich zu Spät gelesen habe, ist diese Fima schon sehr negativ bewertet.


15.11.2015 | 19:08
von Andreas Nollau endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Sie können es Aufgeben, die Abzockfirma reagiert nicht.




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