PARSHIP GmbH (Hamburg)
Reinste Abzocke unfreundliche Kundenbetreueung
Bestell-/Kundennummer: 15211645
Ich habe mich nie bei Paarship angemeldet, da ich erstens in einer Beziehung bin und zweitens wenn diese nicht mehr bestehen würde auf vieles Lust hätte, aber weniger auf einen neuen Kerl an meiner Seite.
Wie das alles zustande kam, kann ich nicht einmal sagen, fact ist, dass ich ein Konto bei Parship haben muss wer mich oder sich selber dort angemeldet hat, ist mir echt unbekannt, nur war ich es nicht. wer weiss vielleicht meine Kinder oder deren Freunde, was weiss ich.
So 2013 buchte mir Parship über 400 Euro vom Konto, diese konnte ich zurückholen ich schrieb mehrere Mails an Parship bekam jedoch nie eine Antwort auch das Kündigungsschreiben wurde nie bestätigt. So und nun kommt der Hammer. 2 Jahre später 2015 bucht Parship mir 382,80 von Konto ab wo ich nie eine Einzugsermächtigung zugestimmt habe zumindest ich persönlich nicht. Von einer Kündigung und von einer Rückbuchung 2013 und von Mails weiss man natürlich nichts, angeblich ist nie etwas angekommen und es war wohl auch egal, dass das Geld zurück gebucht wurde würde mich doch stutzig machen als Anbieter. Heute dann wieder diesmal ein Telefonat mit einer Mitarbeiterin, die ich darum bat BITTE diesen Account zu schliessen und mir das per Mail zu bestätigen, das diese Konto gelöscht wurde. Sie versicherte mir das zu tun in einer schnippigen und arroganten Art das man hören konnte wie sie wohl Gedacht hat "Alte du erzählst mir ein vom Pferd".
Traurig und total unprofessionell so sehe ich das. Die versprochene E-Mail kam natürlich nicht, so kann man dann in Zwei Jahren wieder schön Geld von meinem Konto buchen. Das ist reinste Abzocke unseriös und fast schon Betrug. Ich hoffe, dass ich in 2 Jahren meine Ruhe vor ihnen habe, denn so ein Theater wäre mir kein Kerl wert und was in solchen Portalen rumgeistert wissen doch wohl alle. Das braucht kein normaler Mensch. Ach so, mein Geld kann ich wohl abschreiben ---
29.10.2015 | 15:06
Abteilung: Corporate Communications
Sehr geehrte Frau Drabinski,
unsere Kollegen vom Kundenservice kümmern sich bereits um Ihr Anliegen und werden sich bemühen, eine für beide Seiten akzeptable Lösung zu finden.
Viele Grüße,
Ihr PARSHIP Team
Nicht gelöst weiterhin
Und ich habe schon Panik das man mir wieder 500 Euro abbucht denn die letzte Miete konnte ich aus diesem Grund nicht zahlen.