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426 Views | 13.11.2015 | 16:40 Uhr
geschrieben von Wolfgang Klawitter
Bestell-/Kundennummer: RD 23985834
Ich hatte einen kompletten Radsatzt Winterräder bestellt, bei dem ein RDKS Sensor defekt ist.
Am 30.10.15 versuchte ich die Kontaktaufnahme mit reifendirekt / delicom per E-Mail. Nach drei weiteren mails und zwei Anrufen bei der Hotline erhielt ich am 8.11.15 zumindst die Antwort per E-Mail, dass sich der zuständige Mitarbeiter "schnellstmöglich" melden würde. Dies wurde mir aber auch schon beim telefonischen Kontakt mit der Hotline am 03.11.15 zugesichert. Bisher (11.11.15) hat sich nichts getan.
Meine Forderung an Delticom AG:
Austausch eines defekten RDKS-Sensors bzw Reparatur des Rades
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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