Beschwerde lesen

Wir haben am 29.11.2015 ein Katzenhaus, vollisoliert bestellt und sofort mit paypal beglichen. Wir haben weder eine Mail noch sonst irgendwas erhalten. Wir haben zigmal telefonisch versucht, jemanden zu erreichen, jedoch ohne Erfolg. Niemand nimmt ab!

Daraufhin haben wir im Internet recherchiert und sind hier auf diese Seite gestoßen. Wir haben nach dem vergeblichen telefonischen Kontaktversuch eine E-Mail an home-of-pets geschrieben, auf die wir keine persönliche Antwort erhalten haben, sondern es kamen abends standartisierte "Ihre Bestellung wurde gesehen" und "Ihre Bestellung wurde versandt" E-Mails. Bis heute ist kein Haus eingetroffen! Wir haben nun einen Konfliktfall bei Paypal gemeldet und werden, wenn die Lieferung nicht umgehend eintrifft, von unserem Käuferschutz Gebrauch machen und die Angelegenheit an paypal abtreten! Es ist eine absolute Frechheit, was sich das angebliche Unternehmen erlaubt, wenn man nach den Beschwerden hier geht!