Grand City Property Ltd. (Berlin)
Vertrösten einen in jeglicher Hinsicht
Bestell-/Kundennummer: AA1584-M/30303.05
Ich war leider Mieterin der Grand City Property von Januar 2015 bis August 2015!
Diese Erfahrung hätte ich mir sowohl auch meinem 2 jährigen Sohn gerne erspart.
Beim Einzug funktionierte keine Klingel was natürlich auf dem Protokoll festgehalten wurde, sowie ein Loch in der Balkonscheibe, mehrmals die Woche habe ich in Berlin bei grand city angerufen: es wird sich umgehend jemand darum kümmern". Bis zu meinem Auszug wurden diese Mängel noch nicht behoben! !
Im Januar2015 ging die Heizung nicht mehr nach 4 Wochen täglichen anrufen und ordentlich Druck kam dann endlich mal jemand, der mir die Heizung wieder funktionstüchtig gemacht hat.
Meine Kündigungsfrist hielt ich ordnungsgemäß ein. August 2015 zog ich wieder aus. Abnahme Protokoll war einwandfrei keine Mängel oder sonstiges. 6 Monate wären jetzt rum nach paar mal anrufen, bekam ich heute zu Ohren, dass es noch dauert bis die Kaution ausgezahlt wird, unter 6 Wochen auf keinem Fall.
Also ich finde es eine Sauerrei, dass man bei euch immer nur vertröstet wird! Das wird Konsequenzen mit sich ziehn.
22.02.2016 | 17:57
Abteilung: Vermietung
Sehr geehrte Frau Steiner,
Kautionsauszahlungen erfolgen bei uns selbstverständlich nach Rechtsvorschrift. Die Kollegen prüfen zurzeit die Unterlagen und werden dann eine entsprechende Abrechnung veranlassen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Simon Mayer - Mieterservice
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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