Beschwerde lesen

Die Abrechnung nach einem Jahr erhielt ich recht schnell, aber siehe da, der Bonus wurde nicht ausgewiesen, sondern es lag ein Anforderungsscheck dabei. Wahrscheinlich übersehen das manche Kunden und verzichten dann unfreiweillig auf den versprochenen Bonus. Man kann diesen Scheck schriftlich oder telefonisch beantragen. Gesagt, getan Ca. 15 Minuten in der Warteschleife, endlich eine Mitarbeiterin, die dann versprach in ca. 14 Tagen hätte ich den Scheck. Inzwischen sind 4 Wochen vergangen und in meinem Briefkasten ist nichts von Enervatis! Auf E-Mails reagiert man auch nicht gleich und endlich kam dann eine Antwort am 17.03. schrieb das Unternehmen, dass der Scheck am 09.03. per Post an mich gesandt worden sei. Komisch, dass ich dann nichts bekommen habe. Normal wäre, wenn dieses zugesagt Guthaben mit der Abrechnung ausbezahlt würde!

Daher kann ich Enervatis nur bedingt empfehlen und werde dies nun der Verbraucherzentrale melden.