ab-in-den-urlaub.de (Leipzig)
100 Euro Gutschein seit Juni 2015 immer noch nicht eingelöst
Bestell-/Kundennummer: Auftragsnummer: 900156247 // Vorgangsnummer: ULT5203386
Ich und meine Lebensgefährtin haben von 31.05.2015 bis 08.06.2015 eine Reise in die Türkei bei Ab in den Urlaub gebucht. Wir haben einen Gutschein für eine Rückzahlung von 100 Euro ebenfalls mitgekauft. Dieser Gutschein sollte nach 28 Tagen nach Rückkehr ausgezahlt werden. Ich habe mich mittlerweile nunmehr 6-7 bei der Hotline nach dem Auszahlungsstand erkundigt. Des Weiteren habe ich mehrere Faxe versendet. Man hat mir nun bereits telefonisch mehrfach (4-5) zugesichert, dass der Gutschein binnen 7 Tagen ausgezahlt wird. Dies war leider immer gelogen.
Ich fand es recht dümmlich, als behauptet worden ist, dass es ein Problem mit der Bankverbindung gab. Als ich den Mitarbeiter darauf angesprochen habe, dass die Abbuchung (damals schon mit IBAN und BIC) durch Ab in den Urlaub auch geklappt hat und sich seitdem die Bankverbindung nicht geändert hat kam keine Antwort auf der anderen Seite. Man wird offensichtlich für dumm gehalten.
Ich hoffe, dass ich noch weitere Geschädigten finden, so dass man gemeinsam gegen Ab in den Urlaub vorgehen kann.
Die haben es ja bereits mit ihrer Masche zu Stern.Tv gebracht :-D
Viele Grüße,
Christian