Grand City Property Ltd. (Berlin)
Nichtrückzahlung der Kaution nach fast einem Jahr
Bestell-/Kundennummer: QUO289988
Wir sind am 30.05.2015 aus der Wohnung ausgezogen und bis heute die Kaution nicht zurückbekommen. Wir hatten noch eine offene Rechnung (Nachzahlung nach Nebenkostenabrechnung), aber Abzug des Betrages von der Kaution habe ich zugestimmt. Auf die E-Mails wird nicht reagiert und per Telefon bekomme ich immer nur gesagt "Ich leite es weiter".
Wir haben weder eine Antwort noch das Geld erhalten.
12.07.2016 | 13:20
Abteilung: Mieterservice
Sehr geehrter Herr Kucan,
wir freuen uns, dass Ihr Anliegen gelöst werden konnte.
Sollten Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Service-Center unter unserer kostenlosen Service-Nummer 0800 646 377 200 oder schicken Sie uns eine E-Mail an postgrandcityproperty.de.
Mit freundlichen Grüßen
Simon Mayer – Mieterservice
Beschwerde ist gelöst