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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie > gelöste Beschwerde-Nr.: 127334
Durch Fuxx-Die Sparenergie gelöste Beschwerde. | 306 Views | 07.10.2016 | 17:46 Uhr
geschrieben von Thomas Haug

Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Guthabensauszahlung

Bestell-/Kundennummer: VN 8335565130

Web-Kontakt verweigert Annahme, Fuxx behält Geld

Fuxx zahlt das Guthaben nicht aus. Erst eine Email, dass mein Guthaben unverzüglich auf mein Konto überwiesen wird, dann passiert nichts. Nach 4 Wochen scheiterte die Kontaktaufnahme über das Webportal daran, dass ich die Meldung "Vorgang verweigert" im Browser sah, als ich den Senden-Button drückte. Das ganze wiederholte sich noch mehrmals. Nach Anruf beim Telefonservice wurde mir beteuert, es sei ein bedauerlicher Zwischenfall und man würde mir SOFORT am selben tag noch einen Verrechnungsschekc schicken. Eine Auszahlung auf ein Koonto wäre nie angeboten worden, noch seie das möglich. Der Scheck kam bis heute noch nicht an. Ich bin stinksauer, werde fristlos kündigen und über die Bank versuchen, sovie der letzten Abschlagszahlungen rückzubuchen, wie geht.

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Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie GmbH: ICH WILL MEIN GELD, das mir zusteht.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
07.10.2016 | 17:46
Firmen-Antwort von: Fuxx-Die Sparenergie GmbH
Abteilung: Leitung Kundenservice

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


31.10.2016 | 18:09
von Thomas Haug gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Fuxx-Die Sparenergie. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Fuxx-Die Sparenergie aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Fuxx-Die Sparenergie. Regelverstoß |

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