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359 Views | 21.11.2016 | 19:04 Uhr
geschrieben von M. Stein
Bestell-/Kundennummer: 02269591
Hallo!
Sehr geehrte Damen und Herren!
Ich bitte Sie um Ihre Hilfe!
Keine Auszahlung des Guthabens nach Jahresrechnung u. Kündigung
Meine Jahresrechnung wurde am 05.10.2016 erstellt. Ich soll 273,13 € zurückbekommen. Auf meine Anfrage bei EXTRAENERGIE wurde mir mitgeteilt dass es bis zu 14 Tage dauern kann! Warum?
Mit freundlichen Grüssen
M. Stein
Meine Forderung an ExtraEnergie GmbH:
Auszahlung des Guthabens nach Jahresrechnung u. Kündigung in Höhe 273,13 €
ofortantwort
22.11.2016 | 13:37
Firmen-Antwort von:
ExtraEnergie GmbH
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und teilen mit, dass die Fachabteilung Ihr Anliegen mit Nachdruck bearbeitet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
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