Beschwerde lesen

Mein Stromliefervertrag mit Stromio wurde am 24.10. beendet. Der Zählerstand wurde umgehend an den Netzbetreiber übermittelt, dieser hat ihn auch direkt an Stromio weitergegeben, das kann ich in meinem Kundenportal sehen. Letzte Woche habe ich bei Stromio nachgefragt wann ich mit der Schlussrechnung rechnen kann, Aussage war in Kürze, seitdem ist nichts passiert.

Nachdem ich mit meinem Gasanschluss von gas.de (ebenfalls Grünwelt) das gleiche Problem hatte und nach diversen Ausreden erst durch die Öffnung eines Falls hier meine Schlussabrechnung erhielt (ich warte aktuell noch auf eine Auszahlung meines Guthabens von 678 Euro), hoffe ich nun auch hier eine zeitnahe Abrechnung und Auszahlung meines Guthabens von 200 Euro zu erhalten. Schade nur, dass sich die Fälle immer erst lösen lassen, wenn man sie hier öffentlich macht. Ich bin nicht gewillt Grünwelt über Wochen ein Darlehen von fast 900 Euro aus meinem Gas- und Stromtarif zu gewähren