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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie > gelöste Beschwerde-Nr.: 136681
Durch Fuxx-Die Sparenergie gelöste Beschwerde. | 185 Views | 16.02.2017 | 16:18 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2176058

Fuxx-Die Sparenergie GmbH (Hamburg)

Schlussabrechnung über 6 Wochen fällig

Meine Kündigung erfolgte zum 31.12.2016. Trotz gesetzlich vorgeschriebener Frist von 6 Wochen habe ich bis heute keine Schlussabrechnung erhalten. Aufgrund sehr hoch angesetzter Abschlagszahlungen und 15% Neukundenbonus erwarte ich eine hohe Rückzahlung.

Sollte diese Schlussabrechnung nicht innerhalb von 7 Tagen kommen, oder der Neukundenbonus fehlen, werde ich sofort Beschwerde bei der Schlichtungsstelle einreichen sowie einen Anwalt einschalten.

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Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie GmbH: Korrekte Schlussabrechnung innerhalb von 7 Tagen, sowie fristgerechte Auszahlung des Guthabens auf ein von mir angegebenes Konto


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.02.2017 | 16:18
Firmen-Antwort von: Fuxx-Die Sparenergie GmbH
Abteilung: Leitung Kundenservice

Lieber Kunde,

gerne möchten wir Sie bezüglich Ihres Anliegens kontaktieren.

Bitte geben Sie daher Ihre Vertrags- oder Kundennummer an. Wir werden uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (6)


16.02.2017 | 16:45
von ReclaBoxler-2176058
Dieser Kommentar wurde vom Beschwerdeführer gelöscht.

18.02.2017 | 11:03
von ReclaBoxler-2176058
Dieser Kommentar wurde vom Beschwerdeführer gelöscht.

19.02.2017 | 17:05
von ReclaBoxler-2176058 | Regelverstoß melden
Habe die korrekte Schlussrechnung erhalten und den Anbieter direkt bis zum 04.03.17 in Verzug gesetzt, mir das Guthaben auszubezahlen.

05.03.2017 | 19:27
von ReclaBoxler-2176058 | Regelverstoß melden
Bis heute keine Auszahlung des Guthabens.

09.03.2017 | 21:54
von ReclaBoxler-2176058 | Regelverstoß melden
Geld wurde heute überwiesen. Was für ein Saftladen. Nie wieder!

09.03.2017 | 21:54
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.


09.03.2017 | 21:54
von ReclaBoxler-2176058 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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