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903 Views | 10.07.2017 | 21:13 Uhr
geschrieben von Magdalena Korenic

H&M Hennes & Mauritz B.V. & Co.KG (Göppingen)

Zu viel abgebucht vom Konto

Ich habe neulich für eine gute Freundin einen Gutschein im Wert von 30€ im H&M holen wollen. Ich wollte mit Karte zahlen. Die Kassiererin meinte plötzlich, es wurden nur 26 € abgebucht und wenn's es kein Problem sei, ob ich ihr die 4 € bar geben könnte (genug Guthaben auf meinem Konto verfügbar), was ich dann auch tat, mein Gott, man will ja nicht so sein. Heute sehe ich in meinem Online-Banking, eine Lastschrift von 33,15€ und Frage mich wie das möglich sein kann?

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Kommentare und Trackbacks (2)


10.07.2017 | 22:09
von ReclaBoxler-1287453 | Regelverstoß melden
Wie kommt man nur darauf, sich auf so eine bare Zusatzzahlung ohne irgend einen sichtbaren Beweis einer angeblichen Fehlbuchung einzulassen?

Wie das sein kann, sollten Sie H&M fragen.

10.07.2017 | 22:57
von Thomas Schumann | Regelverstoß melden
Die Beschwerde klingt schon sehr seltsam. Es wird bei Kartenzahlungen grundsätzlich immer nur das vom Konto abgebucht, was man an der Kasse beim Bezahlen angezeigt bekommt. Und einen Kassenbon mit Abbuchungsbestätigung kriegt man dann außerdem auch noch. Ansonsten kann ich mich der Meinung des Vorschreibers nur anschließen.



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