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von Thomas Schumann | Regelverstoß melden Worin besteht denn das Problem, alle ungerechtfertigten Lastschriften wieder zurückzugeben? Das kann man doch ruckzuck mit der Bank klären. Dafür braucht man Microsoft nicht kontaktieren. Einfach die zuviel belasteten Beträge wieder zurückbuchen lassen, und zwar schnellstens.

von Thomas Schumann | Regelverstoß melden Hier vielleicht noch zursätzlich was zur Info, was die Berechnung von Rücklastschriftgebühren betrifft:

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Entgelte für die von der eigenen Bank verweigerte Einlösung von Lastschriften, Schecks, Daueraufträgen, Überweisungen sowie für Benachrichtigungen

Verweigert die Bank die Einlösung von Lastschriften und Schecks, weil das Kundenkonto nicht gedeckt ist, wird sie in ihrem eigenen Sicherheitsinteresse tätig. Kosten, die dabei anfallen, dürfen Kunden nicht berechnet werden - auch nicht Kosten für die Benachrichtigung. Gleiches gilt bei nicht ausgeführten Daueraufträgen und Überweisungen. (Urteile vom 21.10.1997, Az. XI ZR 5/97, Az. XI ZR 296/96 und vom 13.02.2001, Az. XI ZR 197/00).

Viele Geldinstitute haben die für Rücklastschriften rechtswidrig kassierten Entgelte ihren Kunden nicht zurückerstattet, sondern kurzerhand in "Schadenersatz" umbenannt. Allerdings dürfen Banken nach Rückgabe einer Lastschrift mangels Kontodeckung auch kein Entgelt in Form von Schadenersatz fordern. Ebenfalls unzulässig ist das bei nicht ausgeführten Daueraufträgen und Überweisungen (Urteil vom 8.3.2005, Az. XI ZR 154/04).

von ReclaBox-Benutzer | Regelverstoß melden Warum lassen sie die Lastschriften nicht zurückbuchen? Bei manchen Banken können sie das im Onlinebanking sogar mit einem Klick tun, sonst halt direkt bei der Bank. Die Rückgabe der Lastschrift darf ihnen die Bank nicht verweigern.

Dann zur Frage von Thomas Schumann: Heute werden Lastschriften als SEPA-Lastschrift abgewickelt. Rücklastschriftgebühren sind damit wieder zulässig, allerdings stark begrenzt. Bisherige Gerichtsurteile sehen die Grenze unter €10, üblich sind €3.

von E. Maria Rektenwald | Regelverstoß melden Hallo Herr Schumann!
Ich bin ja nicht unbedingt auf den Kopf gefallen. Natürlich wurden die Lastschriften zurückgegeben. Die Kosten (Rücklastgebühren) hat die Bank nicht erstattet, trotz Reklamation. Das Verursacherprinzip gibt mir die Möglichkeit, diese Kosten bei Microsoft einzufordern. Auch die bis zur Wiedergutschrift erfolgten anderen Rücklasten (es wurden insgesamt fast 19.000,- EUR seitens Microsoft abgebucht bis der Kontokorrent erschöpft war) verursachten Kosten und Mahngebühren. Sicher hätte die Bank merken müssen, daß bei über 198 Abbuchungen der gleichen Firma mit absolut gleichen Daten etwas nicht stimmt. Es kann aber nicht angehen, daß der Fehler von Microsoft mir und der Bank angelastet wird.