Beschwerde lesen

Ich bestellte im Februar eine Jeans bei Atlas for men mit der Zahlungsoption "Auf Rechnung". Die Jeans war mir zu groß und schickte sie sofort zurück. Gleich darauf bestellte ich mir 2 Jeans eine Nummer kleiner. Die Bestellung kam nicht, auf telefonische Anfrage wurde mir mit geteilt, daß neubestellte Ware nur dann ausgeliefert werde, wenn das Kundenkonto ausgeglichen ist. Ich bezahlte dann die Rechnung der zuückgesendeten Ware, um die neue Bestellung endlich zu bekommen. Die kam auch, die Jeans passten auch, kein Grund für eine Reklamation. Bei der Überweisung der neuen Rechnung zog ich mir, meines Erachten völlig rechtens, den Betrag der zurück geschickten Ware ab. Jetzt gings los. Auf meinem Kundenkonto ist zwar vermerkt, daß die Ware zurück gegangen ist, aber von einer Gutschrift keine Rede. Seit geraumer Zeit mahnt Atlas for men den Differenzbetrag, gestern kam ein Schreiben eines Inkassoinstitutes, die gleich Interventionskosten von € 85,- haben wollen, für einen nicht rückerstatteten Betrag von € 29,-

Ich denke, ich werde Atlas for men klagen.