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304 Views | 09.10.2017 | 16:57 Uhr
geschrieben von Sabine Fricker
Bestell-/Kundennummer: 16526
Ich habe DVDs zu Ankaufalam gesendet und daraufhin recht schnell eine Meldung erhalten, dass 2 DVDs nicht angekauft werden können. Diese habe ich mir zurückschicken lassen, was auch sehr schnell passiert ist. Und danach kam dann nichts mehr außer ein paar Vetröstungsemails, dass man sich ja umgehend um die Überweisung meines Geldes kümmert. Das ist jetzt über einen Monat her. Auch die letzte E-Mail, in der man mir gesagt hat, dass mein Auftrag in Bearbeitung ist, ist auch schon zwei Wochen her. Auf weitere E-Mails bekomme ich nun keine Antwort mehr. Nach Recherche finde ich aber dann die DVDs, die ich eingeschickt habe, bei dem Amazonshop der Firma wieder. Es ist eine bodenlose Frechheit. Bin wirklich sauer und enttäuscht.
Meine Forderung an Ankaufalarm.de:
Geld für die DVDs oder die DVDs zurück ohne weitere Kosten für mich.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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