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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Lekker Energie > gelöste Beschwerde-Nr.: 165476
Durch lekker Energie gelöste Beschwerde. | 1164 Views | 23.04.2018 | 17:56 Uhr
geschrieben von Andrea Steinwand

lekker Energie GmbH (Berlin)

Widerruf wird nicht akzeptiert

Mein Mann hat sich am Telefon überrumpeln lassen und telefonisch einen Vertrag über Strom und Gas abgeschlossen. Diesen haben wir sofort durch Widerruf storniert. Das Widerrufsschreiben wurde mit Einschreiben mit Rückschein geschickt. Lekker Energie hat das Einschreiben am 16.04.2018 erhalten. Wir haben ja den Rückschein.

Am 20.04.2018 wurden wir informiert, dass der Vertrag aktiviert wird.

Ich rufe nun nochmal dort an und dann bleibt mir wohl nur der Gang zum Anwalt.

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Meine Forderung an lekker Energie GmbH: Stornierung.


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Kommentare und Trackbacks (1)


30.04.2018 | 22:16
von Andrea Steinwand gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Firma hat 4 Tage später reagiert. In dem Schreiben wurde erwähnt, dass sie von reclabox angeschrieben wurde und der Widerspruch wurde bestätigt. Leider konnte ich dies nicht veröffentlichen da ich nicht unter meiner Reklamation schreiben konnte. Habe Support von reclabox informiert. Erst heute wurde ich angeschrieben und konnte diese Info veröffentlichen.




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