Beschwerde lesen

Meine Waschmaschine sieht noch aus wie neu und war sehr teuer.

Die Maschine hat das iDOS System, wurde als NonPlusUltra angepriesen.

Nun ist gerade die Garantie abgelaufen und beide Pumpen haben schlagartig die Funktion eingestellt. Ein Ersatzteil kostet wohl um die 160 Euro. Wenn das dann auch wieder 3 Jahre hält, sind bei einer kalkulierten Nutzungsdauer von 15 Jahren mal eben schnell 4 Ersatzteile erforderlich. Zu dem hohen Anschaffungspreis kommen dann nochmnal 640 Euro an reinen Ersatzteilkosten noch hinzu. Darin ist dann noch nicht einmal der Versand inbegriffen.

Für den Preis hätte ich dann eine anderes Gerät kaufen können, dass solche Defekte garantiert nicht hat. Dies ist jedenfalls meine Erfahrung. Im Familienkreis existiert noch ein Gerät was 54 Jahre alt ist und immer noch tadellos funktioniert.

Ich hoffe nun, dass die Firma Bosch eine kulante und kostengünstige Lösung anbietet.

Sollte das der Fall sein, werde ich natürlich meine Meinung hier ändern und hier kundtun.