Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Unfassbar. :-(
Hallo Hermes-Team,
leider ist es schon wieder vorgekommen, dass kein Benachrichtigungszettel hinterlegt wurde. :-(
Jetzt habe ich den Ärger und kann mich darum kümmern, wo mein Paket abgegeben wurde. :-(
Letztendlich habe ich herausgefunden, wo mein Paket abgegeben wurde. Nachdem ich natürlich erst all meine Nachbarn abgeklappert habe und zuletzt im Paket-Shop an der Tankstelle fündig geworden bin. Ich finde das sehr traurig. Wie kommt überhaupt der Zusteller darauf, dass man ohne Benachrichtigungszettel herausfindet, wo das Paket abgegeben wurde. :-(
Auf der einen Seite kann ich verstehen, dass ihre Mitarbeiter unter einem hohen Zeitdruck stehen. Ich frage mich jetzt überhaupt, ob das irgendetwas nützt, wenn ich ihnen das hier schreibe. Sie lesen sich das hier durch und antworten mit den Worten, dass es ihnen leid tut. Bringt mir aber die verlorene Zeit nicht zurück. Nehmen sie mir das bitte nicht böse, wenn ich ihnen schreiben muss, dass ich mich in Zukunft für einen anderen Zusteller bemühen muss.
Mit freundlichen Grüßen
12.07.2018 | 18:48
Abteilung: Social Service
Hallo P. P.,
vielen Dank für ihren Beitrag.
Gern möchten wir ihnen helfen.
Bitte teilen Sie uns die Sendungnummer per Mail an "socialmediahermesworld.com" mit. Nennen Sie als Betreff "ReclaBox 171534".
Wir werden Ihnen schnellstmöglich antworten.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH