e:veen Energie eG (Hannover)
Kiss me green verringert Abschlagszahlungen nach Umzug nicht
Bestell-/Kundennummer: 204674 - 862534
Nach unserem Umzug von einer Mietwohnung ins Eigenheim hat sich unser Stromverbrauch stark verringert. Der Grund ist ganz einfach: In der Mietwohnung lief die Warmwasserbereitung über Strom, in unserem Haus funktioniert das jetzt über die Gasheizung.
Nach 2 Telefonaten, bei denen uns eine neue Berechnung der Abschläge versprochen wurde, und 2 unbeantworteten Kontaktversuchen über die Homepage ist bis jetzt nichts passiert.
Eine Endabrechnung für die Mietwohnung haben wir auch noch nicht gesehen. Da das Unternehmen Insolvenz angemeldet hat, werden wir die Rückzahlung wohl nie sehen.
Aber wir sehen nicht ein, nach dem Umzug jetzt viel zu viel zu zahlen.