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Leider bekomme ich null Reaktion auf meine Anschreiben via Fax, E-Mail und Einschreiben Einwurf! Man hat mir den Bonus auch nach 7 Monaten nicht ausbezahlt und dann noch in einem Monat doppelt abgebucht (März), was mir alles lediglich durch Zufall aufgefallen ist. Auch einen Vertrag habe ich nie erhalten - was evtl. normal, mir jedoch unbekannt ist. Mein Schreiben (sicherlich 50-mal versendet mit null Reaktion) und Deadline zur Zahlung hier:

Sehr geehrte Damen und Herren,
da sie null Interesse an einer Klärung beziehungsweise einer Rückzahlung des mir zustehenden und zu viel abgebuchten Betrages zeigen, und sich auf keinerlei E-Mail Anfragen von mir zurückmelden, gebe ich Ihnen heute letztmalig die Möglichkeit, mir mitzuteilen, wann ich mit einer Erstattung des Betrages von über 350,00 Euro (215,00 Euro Bonus und 153,00 Euro doppelt abgebuchte Monatsbeitragszahlung) rechnen kann. Sollte das Geld nicht bis einschließlich 28.09.2018 auf meinem Konto eingegangen sein, werde ich rechtliche Schritte gegen Sie einleiten.
Mit freundlichen Grüßen