BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Keine Schlussrechnung, Weiterleitung zu Rechtsschutz und Schlicht
Bestell-/Kundennummer: 657517
Heute hätte die Schlussrechnung kommen müssen. Post ist soeben durch. Keine Überraschung wie wir gelesen haben.
Den Vorgang habe ich soeben zur Schlichtungsstelle Energie sowie zur Rechtsschutzversicherung gegeben.
Vertragsende war der 31.08.2018.
Senden Sie mir unverzüglich eine korrekte Schlussrechnung inklusive meiner 15 % Neukundenbonus zu. Ich habe sämtliche Kontoauszüge aufbewahrt und weiß wie viele Raten á 110,00 Euro gezahlt worden sind. Die Schlussrechnung hat zudem folgende Preise zu beinhalten:
Grundpreis 17,07 Euro/Monat und Arbeitspreis 0,2550 Euro/kWh
Sollte ich eine falsche Abrechnung erhalten, so werde ich alle Lastschriften zurückgeben. Ich bin Bankmitarbeiter und weiß, dass das auch über 6 Wochen hinaus möglich ist.
Rechtsschutz springt ab dem 22.10. für mich ein in der Angelegenheit. Sie haben bis zum 19.10.2018 Zeit, mir mein Restguthaben (bereits errechnet) inkl. 15 % Neukundenbonus zu überweisen.
15.10.2018 | 09:44
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
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