BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Schlussrechnung Neukundenbonus Guthaben
Bestell-/Kundennummer: Vertragsbruch. 589437 Kundennr. 688520
Vertrag ist 07.2018 abgelaufen. Schlussrechnung bis heute noch nicht erhalten. Die Vertraglich festgelegten 6 Wochen sind schon um 5 Wochen überschritten. Auf E-Mails keine Antwort. Nach mehreren Telefonaten auch nichts passiert. Ständig neue Ausreden. Von es ist ein Fehler aufgetreten, bis es ist schon unterwegs war alles dabei. Der nächste Schritt wird über den Anwalt laufen.
17.10.2018 | 09:16
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
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Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team