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242 Views | 26.10.2018 | 13:52 Uhr
geschrieben von Reinhold Stich

VUELING AIRLINES S.A. (El Prat de Llobregat - Barcelona)

Storno wird nur für Hinflug gemacht: Rückflug bleibt

VUELING ist weder per E-Mail noch Telefonisch, noch über online für die Stornierung erreichbar!

Wir wollten am 31.10. von München nach Rom fliegen und am 5.11. zurück.

Ich buchte online bei VUELING am 13.09.

Am 5.10. teilte man uns mit, der Flug sei geändert, d. h. man warf uns aus dem Flieger, was uns vorher noch nie passiert ist, bot aber Storno an.

Dies tat ich online, wurde auch bestätigt am 6.10.

Heute am 25.10. werde ich aufgefordert, die Bordkarten für den Flug zu drucken, logge mich online ein und sehe, dass der Rückflug noch offen ist in deren System.

Dann checke ich die Rückerstattung, auch hier nur der Hinflug.

Erreichbar ist die Firma nicht (siehe oben) Verlust ca. 200,00 Euro!

VUELING ist nicht empfehlenswert.

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Meine Forderung an VUELING AIRLINES S.A.: Storno des Rückfluges


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Kommentare und Trackbacks (1)


16.11.2018 | 14:06
von Reinhold Stich noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Vueling meint durch die Rückerstattung des Hinflugs ist es erledigt.
Da wir den Rückflug aber nicht Nutzen konnten ist der Schaden ca 200 €




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