BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Nach mehr als 3 Monaten keine Abschlussrechnung
Bestell-/Kundennummer: Kundennummer 658274
Die Kündigung zum 21.07.2018 wurde bestätigt. Somit warte ich nun seit 3 Monaten auf eine Abschlussrechnung. Trotz freundlicher E-Mail-Nachfragen bei Kundenservice, keine Antwort erhalten.
02.11.2018 | 15:43
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team