120 Views | 10.11.2018 | 09:10 Uhr
geschrieben von Tatjana Gossen
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer: 00376.1033766
Spülmaschine ist am 24.10. kaputtgegangen. Am 25.10. in Auftrag gegeben. Am 2.11. sollte der Termin stattfinden. Wurde anschließend auf den 05.11. verlegt. Erstmal ok.
Bei einem 4 Personenhaushalt und drei Mal kochen jeden Tag, kann man sich vorstellen, wieviel Geschirr sich ansammelt.
Am 5.11 kamen die Techniker, drei Männer. Einen ganzen Tag hat die Spülmaschine funktioniert. Am 6.11. wieder angerufen, der nächste freie Termin ist der 19.11. Es ist mir unbegreiflich, wieso man den Leuten kein Leigerät zur Verfügung stellt. Absolut nicht zu empfehlen.
Meine Forderung an Profectis Technischer Kundendienst GmbH & Co. KG:
Leihgerät zur Verfügung stellen
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