L'TUR Tourismus AG (Baden-Baden)
Check-in-Gebühr?
Abzocke an Flughäfen bei Rückreise Nov. 2018 Reise vom 31.10. - 06.11.18
Wir hatten bei L‘TUR eine Reise nach Teneriffa gebucht und diese auch angetreten. Am Flughafen Düsseldorf wurden schon mal 10,00 Euro fällig für Check-in-Gebühr. War mir nicht bekannt. Beim Durchlesen der Reiseunterlagen auf Teneriffa, fand ich diese Check-in-Sache.
Fand aber auch die Check-in-Nummer und gab diese bei der Rückreise am Flughafen Puerto Santa Cruz am Schalter an. Die Dame dort war gar nicht interessiert und forderte nun 55,00 Euro pro Person für diese Gebührnote.
Auf meine Frage wofür und dass diese Nummer doch auf der Buchung draufsteht, wurde mir nur gesagt: --. mitfliegen, dann zahlen! Eine Erklärung bekamen wir nicht. Nötigung und fehlende Erklärung, sage ich dazu.
Auch von L’TUR bekam ich keine Erklärung mit heutiger Post.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst