H&M Hennes & Mauritz B.V. & Co.KG (Hamburg)
Unberechtigte Mahnung
Bestell-/Kundennummer: 372952267
Nachdem ich 4 E-Mails und einen Chat mit Ihnen geführt habe, versuche ich es nun per Brief.
Das aktuelle Saldo auf meinem Konto ist nicht korrekt!
Mein Konto müsste wie folgt korrigiert werden:
28,99 Euro
-4 Mahngebühr
-1 Rechnungsgebühr
-3,99 Euro Art. -Nr.: 751664
-3,99 Euro Art. -Nr.: 370597
-12,99 Euro Art. -Nr.: 704913
-2,99 Euro Art. -Nr.: 103263
Somit würden 0,03 Cent als Saldo offen bleiben.
Dies versuche ich Ihnen seit September mitzuteilen. Telefonisch wurde mir gesagt, alles wird geregelt. Danach wurde ich angemahnt, meine E-Mails bleiben unbeantwortet und auch sonst passiert nichts!
Ich bitte also letztmalig um Prüfung!