BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Keine Endabrechnung und Auszahlung des Guthabens und Boni
Auch wir warten seit über 6 Wochen nun schon auf unsere Endabrechnung zum Gasvertrag Nr. 833531.
Nachdem ich vor ein paar Wochen die Beschwerden hier gelesen habe, habe ich leider auch nichts anderes erwartet.
Überschlagen bekommen wir von der BEV ca. 800,00 € zurück, da wir einen extrem geringen Verbrauch hatten im letzten Jahr und viel zu hohe Abschläge zahlen mussten. Der Neukundenbonus ist ebenfalls inkludiert.
Ich erwarte eine umgehende Zustellung der korrekten Endabrechnung, ansonsten wende auch ich mich am 18.01.2019 an die Schlichtungsstelle Energie wenden. Ich habe die Nase voll und lass mich nicht mehr abspeisen.
16.01.2019 | 08:36
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
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