Delticom AG (Hannover)
Winterkompletträder werden nicht geliefert
Inkompetenter Kundendienst
Eine Bestellung vom 17.12.2018, lt. Internetbestellung lieferbar innerhalb weniger Tage, wurde am 21.12.2018 als "verzögert" per E-Mail mitgeteilt. Bis 14.01.2019 keine weiteren Informationen. Nachfrage per E-Mail am 14.01.2019, keine Antwort.
Anruf am 22.01.2019, es wurde mitgeteilt, dass die Ware im Lager versandbereit sei und mir am gleichen Tag der genaue Liefertermin per E-Mail mitgeteilt werden sollte. Ist natürlich nicht geschehen.
Am 23.01.2019 erneuter Anruf, bei dem diesmal mitgeteilt wurde, dass Reifendrucksensoren fehlen würden, aber Reifendirekt hätte auf die Lieferung keinen Einfluss und man könne mir auch nicht sagen, wann die Winterkompletträder geliefert werden würden.
Meine Bitte um Alternativangebot wurde abgelehnt und mir wurde freigestellt, vom Kauf zurückzutreten, natürlich nachdem die Kreditkarte bereits belastet wurde. Ich kann diese Firma nicht weiterempfehlen.