American Express Services Europe Limited (Frankfurt am Main)
Amex ignoriert Kündigung der Kreditkarte
Am 4. November 2018 kündigte ich meine Amexkarte. Am 28. November 2018 bestätigte mir Amex den Erhalt der Kündigung und bat mich um "Rückruf", um diese Kündigung zu besprechen. Meinerseits gab es nichts zu besprechen und ich wollte meine Zeit auch nicht in einen Rückruf investieren.
Mit der Januarabrechnung 2019 stellte mir Amex erneut die Jahresgebühr 2019 in Höhe von 140,00 Euro in Rechnung und buchte diese mittels Lastschrift gleich meinem Konto ab. Daraufhin bat ich Amex um Stellungnahme bzw. Gutschrift. Leider bis heute ohne Antwort.
Wie traurig ist das denn? Geht es Amex wirtschaftlich so schlecht, dass sie auf diese Art und Weise versuchen, Ihr Geschäft am Laufen zu lassen. Ich könnte natürlich einen Anwalt einschalten, aber das kostet erstmal meine Selbstbeteiligung der Rechtschutz. Mittlerweile habe ich in Erfahrung gebracht, dass ich Anzeige stellen kann, was ich tun werde.