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342 Views | 04.05.2019 | 13:27 Uhr
geschrieben von Chloe Porter
Bestell-/Kundennummer: Buchungsnummer 1034594377
Flixbus unzuverlàssig
Unsere Tochter 16 Jahre wollte am 29.04.19 morgens um 8:05 Uhr mit dem Flixbus von Bern (Schweiz nach Münster). Der Bus kam nicht, weder eine Info noch sonst irgendetwas von Flixbus. Dank eines jungen Mannes, der in die gleiche Richtung wollte, ist unsere Tochter mit der Bahn bis nach Frankfurt gefahren, von dort aus mit dem Flixbus weiter nach Münster.
Wie soll ein 16 jähriges Mädchen das alleine bewerkstelligen. Bis heute warte ich auf eine Entschädigung der Zugfahrkarte. Ich habe alle Unterlagen eingereicht, keine sorry oder eine Rückantwort bis jetzt. Warte noch einige Tage, dann werde ich einen Rechtsanwalt einschalten
Meine Forderung an FlixBus:
Volle Erstattung der Zugtickets
Firmen-Antwort ausstehend seit
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Trotz mehrmaligen Anschreiben an Flixbus habe ich bis heute noch keine Antwort bekommen
Beschwerde ist gelöst