66 Views | 05.07.2019 | 18:27 Uhr
geschrieben von Annika Rupp

ELECTRONIC ARTS GmbH (Köln)

Keine Freigabe meines PSN Accounts durch EA

Durch unbefugten Zugriff hat sich jemand Zugang zu meinem Playstation Network gemacht und ein mir nicht bekanntes EA Konto damit verknüpft.

SCHLAGWORTE

Jetzt ist es mir nicht möglich, mein PSN Konto mit meinem eigenen EA Konto zu verknüpfen.

Ich bat den Support darum, die Verknüpfung meines PSN Kontos zu lösen, doch dies sei anscheinend nicht möglich.

Obwohl das nicht mein EA Konto ist, aber mein PSN Account damit verknüpft ist, könnt ihr das nicht lösen? Das ist doch einfach nur lächerlich für so ein Unternehmen.

Ich kann Apex Legend oder Anthem nur über einen mir nicht bekannten Account spielen, das ergibt einfach kein Sinn, es muss die Möglichkeit geben, dass ihr das ändern könnt, sodass ich ganz normal mit einem von mir gesteuertem EA Account spielen kann.

Kein Wunder, dass ihr in den Medien als die "Bösen" dargestellt werdet, wenn ihr nicht mal sowas beheben könnt, was durch unbefugten Zugriff passiert ist. Das sind Kleinigkeiten aber EA möchte wohl nicht helfen und führt eigene Politik.

Ich bitte wirklich um Behebung des Problems.

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Meine Forderung an ELECTRONIC ARTS GmbH: Lösen der Verknüpfung meines PSN Account mit dem kompromittierten EA Accounts, sodass ich mein eigenen EA Account mit meinem PSN Account verknüpfen kann!


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


15.07.2019 | 08:43
von Annika Rupp noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Problem ist nicht gelöst, noch hat sich jemand bei mir gemeldet um sich der Sache anzunehmen.




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