67 Views | 03.05.2020 | 12:37 Uhr
geschrieben von Ursula Lebailly

Marco Tozzi

Bei Stiefel hat sich Verklebung der Sohle gelöst

Sehr schlechte Verarbeitung, ich habe den linken Stiefel nur ein paar Mal getragen und es hat sich die Sohle vorne abgelöst. Ich habe die Stiefel dabei nie im Regen oder Schnee angehabt! Von Marco Tozzi bin ich eine andere Qualität gewöhnt. Habe leider den Bon nicht aufgehoben.

Ich habe mehrmals erfolglos versucht, die Kunden Service-Hotline von Marco Tozzi anzurufen. Es wird weitergeleitet, aber das Gespräch nach Wartezeit im Bereich Marco Tozzi nicht angenommen. Das kann kein Zufall mehr sein. Das ist kein Kundenservice von einer renommierten Firma. Eine Frechheit, wie viel Zeit ich schon damit vergeudet habe!

Ich bin sehr verärgert. Sollte auch auf diesem Weg keine Reaktion erfolgen, sind das die letzten Schuhe, die ich von Marco Tozzi kaufen werde. So geht man nicht mit Kunden um. Vielleicht kann ich damit auch anderen Verbrauchern ein Warnsignal geben!

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Kommentare und Trackbacks (3)


10.05.2020 | 20:51
von Ursula Lebailly noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es erfolgte keine Reaktion von Marco Tozzi. Ärgerlich, das ist nicht in Ordnung. Gibt es noch etwas, das ich tun kann?


24.05.2020 | 21:49
von Ursula Lebailly noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider hat sich bisher noch niemand von der Firma gemeldet.


15.06.2020 | 08:21
von Ursula Lebailly noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es gibt leider nichts Neues. Danke und viele Grüße!




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