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Ich bin im Februar 2018 zum Stromanbieter Enstroga gewechselt.

Anfang des Jahres habe ich den Vertrag gekündigt.

Ich habe bis dahin keine Jahresabrechnungen erhalten.

Meine Kündigung wurde unter fadenscheinigen Gründen nicht akzeptiert.

Nur nach mehrmaliger Aufforderung wurde mir eine Rechnung zugestellt. Diese umfasste aber nicht den gesamten Zeitraum, sondern nur einen Teilbereich.

Die Rechnung war sachlich und rechnerisch nicht korrekt. Meine getätigten Zahlungen (Abschläge) waren nicht korrekt wiedergegeben.

Ich hatte keinen vereinbarten Neukundenbonus erhalten. Ich hatte keinen vereinbarten Sofortbonus erhalten.

Da ich ein Guthaben erwartete, habe ich nach mehrfacher Ankündigung meine monatlichen Abschlagszahlungen eingestellt.

Es folgten dann Mahnungen und unmittelbare Inkassoforderungen.

Letztendlich hat mir dann der Anbieter gekündigt.

Eine korrekte nachvollziehbare Berechnung über die gesamte Lieferzeit liegt mir bis heute nicht vor.

Mehrere Schreiben mit Hinweis auf § 111a EnWG halfen auch nicht weiter.