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Im März wurden unsere Flüge stornieren aufgrund der Corona Situation. Bei der Nachfrage nach unserem Geld hieß es erstmal, die Fluggesellschaft sei dafür zuständig. Ständiges hin und her telefonieren brachte gar nichts, da jeder dem Anderen die Schuld zuschiebte.

Dann nach sehr vielen Telefonaten, kam endlich eine Art Rückerstattung, bei der man selber wählen konnte in welcher Form diese ausgestellt wird. Wir haben uns für den Reisekredit entschieden. Das war im April. Es ist noch immer nichts angekommen. Keine Möglichkeit mehr jemanden zu erreichen. E-Mails wurden ignoriert.

Die einzige Option ist es in der App oder auf der Website, sich über die Buchungsnummer einzuloggen und den Status zu überprüfen. Bei dem Versuch. "Diese Buchung existiert nicht". Wie soll man denn nun an das versprochene Geld kommen, wenn die von Last Minute komplett untergetaucht sind.