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165 Views | 09.10.2020 | 16:44 Uhr
Bestell-/Kundennummer: Temperaturen Trockner DE8634RX0/Nie wIeder Beko
Habe mich telefonisch an den Service gewandt, nachdem mir der Verkäufer keine Auskunft bezüglich der auftretenden Temperaturen in den verschiedenen Programmen geben konnte. Solche Informationen gäbe es nur bei deutschen Herstellern. Wollte ich nicht glauben.
Telefonische Auskunft von Beko: solche Fragen werden nur per Email-Anfrage beantwortet. Zweimalige Anfrage per E-Mail ohne jegliche Antwort. Auch nicht im Spam-Filter.
Fax und Brief an die Geschäftsleitung: nach drei Wochen keinerlei Antwort. Kundenzufriedenheit sieht anders aus.
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Beko hat sich bis heute nicht gemeldet. Offen gestanden erwarte ich das nicht. Der Service muß als nicht existent bezeichnet werden. Warnung an alle: nie wieder Beko.
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Firma Beko hat sich nach wie vor bis heute (02.11.2020) nicht gemeldet und somit bleibt es bei meiner Warnung: nie wieder Beko.
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Auch zu diesem Zeitpunkt hat sich Beko nicht gemeldet und ich erwarte auch nach einer derartig langen Zeit keine Meldung bzw. Lösung meines Problems seitens Beko. Bedauerlich, aber wohl auch nicht zu ändern. Nie mehr Beko!
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