Beschwerde lesen

Habe im Internet ein dreimonatiges kostenloses Probe-ABO der Brigitte bestellt, welches keiner Kündigung bedurfte (laut Angaben der Internetseite). Habe dann auch eine Bestätigung der Firma KIOSK-Presse bekommen, jedoch keine Belehrung darüber, dass dem Probeabo ein 24-monatiges kostenpflichtiges ABO folgt.

Ebenfalls fehlten neben den üblichen Vertragsunterlagen die Belehrung über Widerspruchsmöglichkeiten und -Fristen. Das ist gesetzlich vorgeschrieben.

Trotz Widerspruch bekomme ich nun von der Firma PVZ Pressevertriebszentrale Stockelsdorf immer nur den einen Satz zurück: "Nach Prüfung des geschilderten Sachverhaltes, möchten wir Ihnen mitteilen, dass unsererseits eine ausreichende Sachstandmitteilung im vorhergehenden Schriftverkehr dargelegt worden ist." Bis heute habe ich nie einen Vertrag mit Angabe der Vertragsdauer, AGBs, Widerrufsfrist und Kündigungsmodalitäten zugeschickt bekommen.

Dafür Rechnungen und jetzt ein Inkassoverfahren, in dem auch noch glatt das Doppelte der ABO-Gebühren (plus übliche Inkassogebühren usw.) gefordert werden.