Beschwerde: Ware bestellt, bezahlt, Ware nicht geliefert

Startseite > Online Shops > Bücher, Filme, Musik und Games > SBN Firmenservice > Beschwerde-Nr.: 21998

202 Views | 01.02.2010 | 14:11 Uhr

geschrieben von Conny Sauer

SBN Firmenservice GmbH (Duisburg)

Ware bestellt, bezahlt, Ware nicht geliefert

Am 05.01.2010 wurde durch mich bei der o.g. Firma (games-dvds-store.de) die DVD Superbox von "Kimba, der weiße Löwe" zum Preis von 24,99 € je Box gekauft. Ich habe diese Box insgesamt drei Mal bestellt, inklusive Versandkosten kam ich auf einen Rechnungsbetrag von insgesamt 81,97 €.

Nach Eingang der Bestellung (per Mail) habe ich natürlich umgehend den Rechnungsbetrag überwiesen. Da keine Bestätigung über den Zahlungseingang kam, versuchte ich die Firma zu kontaktieren, per Mail.

Die Antwort blieb aus. Nun versuchte ich es unter der oben angegebenen Telefonnummer. Hier landete ich in der Warteschleife und irgendwann erklang ein Besetztzeichen. Nun versuchte ich es wieder per Mail, aber bekam keine Antwort.

Habe heute feststellen müssen, dass es auch den o.g. Onlineshop nicht mehr gibt.

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Meine Forderung an SBN Firmenservice GmbH: Rückzahlung des Kaufpreises und der Versandkosten

Firmen-Antwort ausstehend seit

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Kommentare und Trackbacks (2)

09.02.2010 | 04:55

von Conny Sauer noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Mir wird wohl nichts weiter, als der Gang zur Polizei übrigbleiben.

23.02.2010 | 12:38

von Conny Sauer noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst.

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