Durch TechInTheBasket gelöste Beschwerde. | 216 Views | 08.01.2021 | 19:56 Uhr
geschrieben von Alan Mata

TechInTheBasket (Salford)

Ich warte seit einem Monat auf Sony Kopfhörer

Bestell-/Kundennummer: DOR400098340

Ich habe am 05.12.2020 einen Sony WH-1000XM3 Wireless Noise Cancelling Kopfhörer (199,15 €) bestellt mit der Bestellung #DOR400098340

Am 10.12.2020 habe ich eine Bestätigung mit der Sendung #DSH400052788 bekommen und seit dann hat DHL nichts erhalten und daher nichts geschickt. Ich habe schon drei Mal Techinthebasket kontaktiert, aber sie geben keine Erklärung, außer dass es eine Verspätung gibt und die Ware sollte in drei-sechs Werktage geliefert werden. Nach einem Monat hat nichts geändert.

Ich habe schon die Stornierung angefragt und falls sie in den nächsten Tagen das Geld nicht zurückerstatten, werde ich zur Polizei gehen.

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Meine Forderung an TechInTheBasket: Erstattung von 199,15 €.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (4)


09.01.2021 | 07:46
von Mike E. | Regelverstoß melden
Profile-Bild von Mike E. Impressum:

Adresse:

FLAT/RM 803A
8/F SUNBEAM CENTRE
27 SHING YIP STREET
KWUN TONG, HONG KONG

Bei höherwertigen, gleichzeitig günstigeren Waren aus China und Co. kann man Glück haben, . oder auch nicht.


15.01.2021 | 21:26
von Alan Mata noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Firma hat sich am 14.01 gemeldet, um zu sagen dass sie das Paket zurückzurufen würden, und wenn sie das Paket zurück haben, werden sie mir den Betrag erstatten.
Ich finde es nicht akzeptabel, da das Problem nicht auf meiner Seite liegt, aber ich werde trotzdem ein paar Tage warten.


26.01.2021 | 11:28
von Alan Mata noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Update 26.01.2021: Die Firma hat sich in Verbindung gesetzt um zu sagen dass sie in etwa 2 Tage den Betrag über Paypal erstatten werden.
So schnell ich die Erstattung bekommen werde ich das Problem al gelöst markieren.


08.02.2021 | 02:01
von Alan Mata gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Firma hat mir das Geld über Paypal erstattet.




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