59 Views | 02.02.2021 | 13:13 Uhr
geschrieben von J. Lore
Bestell-/Kundennummer: 102 8302846
Seit Mitte Januar versuchen wir die Bankverbindung bei Ihnen zu beenden, und das vorhandene Guthaben zur Hausbank der OLB zu übertragen.
Es bedarf fünf sehr lange Anrufe bei Ihrer Hotline und das Ausfüllen unnötiger Formulare inklusive dem Senden einer schriftlichen Kündigung vom 19.01.2021 und der Identitätsfeststellung per VideoIdent am 19.01.2021, um heute den 02.02.2021 erneut keine gewünschte Kündigungsbestätigung mit Zahlungseingang auf dem Konto bei der OLB zu erhalten, sondern ein Schreiben, dass die Identitätsfeststellung fehlt. Arbeiten Sie so mit all Ihren Kunden?
Kontrollieren Sie Ihre digitale Akte. Ich wünsche die unverzügliche Überweisung meines Guthabens auf mein Konto bei der OLB und die Schließung der Bankverbindung bei Ihnen.
Meine Forderung an comdirect bank Aktiengesellschaft:
Guthabenauszahlung und Schließung der Bankverbindung.
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Beschwerde ist noch nicht gelöst