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98 Views | 20.05.2021 | 18:12 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4450641

Cyberport GmbH (Dresden)

Cyberport storniert Bestellung der PS5 grundlos

Bestell-/Kundennummer: 2003753000

Cyberport storniert und behauptet bei PayPal Zahlung kommt kein rechtsgültiger Kaufvertrag zustande.

Bei der Firma Cyberport habe ich eine Playstation 5 im Oktober gekauft.

SCHLAGWORTE
Bestellung
April
Guten
Firma
Cyberport

Wegen der Lieferschwierigkeiten bekam ich jede Woche eine leere E-Mail ohne jegliche Information.

SONY PLAYSTATION 5 Konsole ein Liefertermin ist derzeit unbestimmt.
Gesamtauftrag: voraussichtlich verfügbar ab: derzeit unbestimmt.

Es wurden wochenlang keine Nachrichten beantwortet. Auf meine Anfrage warum man eine Bestellung annimmt, das PayPal Geld behält, Anfang April, hat meine Bestellung storniert und das Geld zurückerstattet, ich wollte aber lediglich wissen wann meine Lieferung ausgeliefert wird, denn anderen Firmen hatten im März/April ja auch wieder Ware bekommen.

Die Antwort: Ein rechtsgültiger Kaufvertrag kommt nur bei einer Vorkassenzahlung per Banküberweisung zustande. Ihre Bestellung wieder aktiv zu schalten ist leider nicht möglich. Sollten Sie immer noch Interesse an dem Erhalt der Konsole haben, müssten Sie die Bestellung bitte erneut tätigen.

Ich denke das Verhalten ist rechtswidrig und fordere die Bestellung wieder zu aktivieren und die PS5 auszuliefern.

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Meine Forderung an Cyberport GmbH: Lieferung der PS5 zum Kaufpreis.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


28.05.2021 | 17:32
von ReclaBoxler-4450641 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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