primastrom GmbH (Berlin)
Untergeschobener Stromvertrag
Bestell-/Kundennummer: 7890375641
Die Primastrom GmbH hat mir am Telefon einen unseriösen Stromvertrag aufgeschwätz. Das war Anfang Mai, und Anfang Juli die Unterlagen zugeschickt. Habe sofort widerrufen und die Primastrom GmbH hat geantwortet der Widerrufszeit sei abgelaufen, und der Vertrag sei gültig.
09.09.2021 | 09:20
Abteilung: Kundenbetreuung
Sehr geehrter Herr Dusl,
wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen.
Wir teilen Ihnen mit, dass wir Sie bereits mit unserem Schreiben vom 06.08.2021 darüber informiert haben, dass wir Ihren Vertrag rückabgewickelt haben und somit keine Belieferung durch unser Unternehmen erfolgt.
Wir gehen davon aus, dass sich das Anliegen damit geklärt hat und stehen Ihnen für etwaige Rückfragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr primastrom - Team
Beschwerde ist gelöst