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91 Views | 28.07.2021 | 12:44 Uhr
geschrieben von René Eger
Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer :17389871
Am 23.05.21 habe ich 80 EHL Gehwegplatten 50x50x5 grau bei Bauhaus online bestellt per Lieferung.
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248 Euro zzgl. 99,90 € Versand. Lieferzeit wurde mit vier bis sechs Wochen angegeben. Auf zahlreiche E-Mails wurde nicht geantwortet.
Auf telefonische Nachfrage wurde mir gesagt man müsse die sechs Wochen abwarten. Weit nach den geplanten "vier bis sechs Wochen" habe ich nochmals angerufen. Der Mitarbeiter versicherte mir dass es innerhalb der nächsten zwei Wochen zu einer Lieferung kommt. Das wäre "die Regel". Mittlerweile haben wir Ende Juli, und es kam weder eine Bestätigung der Lieferung, noch eine Antwort auf E-Mails.
Meine Forderung an BAUHAUS E-Business Gesellschaft für Bau- und Hausbedarf mbH & Co. KG:
Umgehende Lieferung bzw. Bearbeitung meiner Bestellung + Erstattung der Lieferkosten.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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