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84 Views | 16.09.2021 | 21:41 Uhr
geschrieben von Petra Kube

spuelen-online.com (Wagenfeld)

Trotz Vorkasse wird die Ware nicht geliefert

Bestell-/Kundennummer: 210804-344825

Internetkauf.

Ich habe am 04.08.21 eine Armatur bestellt und sofort eine Bestellbestätigung erhalten.
Den Rechnungsbetrag von 204,82 € habe ich am 11.08.21 wie in der Bestellbestätigung angegeben an Empfänger Henke überwiesen. Die Ware wurde bis jetzt (07.09.21) nicht geliefert. Telefonisch ist der Laden nicht erreichbar. Begründung auf dem Anrufbeantworter: coronabedingt sind die Mitarbeiter im Homeoffice. In der jetzigen Situation wenig glaubhaft. Trotz zweimaliger Beschwerdemail erhielt ich weder eine Antwort noch eine Lieferung der gewünschten Ware. Ich habe die Befürchtung, dass der Shop entweder insolvent ist oder hier Betrüger am Werk sind.

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Meine Forderung an spuelen-online.com: Sofortige Lieferung der Ware, Zusendung der Trackingnummer.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


08.10.2021 | 17:03
von Petra Kube noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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