385 Views | 06.10.2021 | 13:16 Uhr
geschrieben von Jörg Butter

MONTANA Energie-Handel GmbH & Co. KG (Oberhaching)

Verdeckte Strompreiserhöhung (Trojaner)

Bestell-/Kundennummer: VERTRAGSKONTO 2326706; Kundennummer:7840253916

MONTANA Energieversorgung mit Sitz in München-Grünwald versendet unzulässige Strompreiserhöhungsschreiben per E-Mail, welche u. a. gegen das Tranzparenzgebot nach §41 Abs. 3 EnWG verstoßen.

Fast schon ein "Klassiker":

SCHLAGWORTE

Die MONTANA Energieversorgung versendete im März 2019 das beiliegende Preiserhöhungsschreiben zum bestehenden Stromliefervertrag (Sondertarif) per E-Mail an mich.

Das E-Mail-Schreiben erfüllt alle bisher bekannten Anforderungen an eine intransparente und unverständlich übermittelte Preiserhöhung und ist damit als nicht zulässig bzw. unwirksam zu werten.

MONTANA hat:

1. Die Email mit der Betreffzeile "Information Strom" nicht eindeutig und klar gekennzeichnet (vgl. dazu LG Hamburg vom 09.01.2020 312 O 453 bzw. auch OLG Köln 26.06.2020 - 6 U 304/19)

2. Auch mit der Überschrift "Information zu Ihrem Stromtarif" nicht klar und verständlich übermittelt, dass es sich um ein Preiswerhöhungsschreiben handelt. vgl. dazu LG Hamburg vom 09.01.2020 312 O 453 bzw. auch OLG Köln 26.06.2020 - 6 U 304/19)

3. Zur Transparenz gehört auch, dass der Kunde weiß, auf welchen Bestandteils des Entgelts die Preiserhöhung beruht. § 5 Abs. 2 Satz 2, § 2 Abs. 3 Satz 1 Nr. 5 und Satz 3 StromGVV / GasGVV sind analog anzuwenden. (vgl. dazu OLG Köln 26.06.2020 - 6 U 304/19 und OLG Düsseldorf I-20 U 37/16 aus dem Jahre 2016)

4. E-Mail wirkt als Werbung, eigentliche Preiserhöhung findet sich erst im dritten Absatz und ist weder textlich noch durch andere Formen der Kennzeichnung vom forlaufenden Text hervorgehoben (vgl. dazu u. a. Informationsschreiben der Verbraucherzentrale NRW).

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an MONTANA Energie-Handel GmbH & Co. KG: Rechnungskorrektur und Abrechnung nach gültigen Preisen, Übernahme sämtlicher Kosten aus Rechtsstreit


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


10.11.2021 | 14:29
von Jörg Butter noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die MONTANA Energieversorgung hält es nicht für nötig, sich hier zum Sachverhalt zu äußern.


03.12.2021 | 15:41
von Jörg Butter noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!